Comunicación con familias

La familia se entera de la falta antes de tener que llamar.

Cuando un profesor marca una falta, Gestademy prepara el correo a la familia. Coordinación puede enviarlo ya, cambiar el texto o no enviarlo; si nadie lo toca, sale solo a los 20 minutos. Las plantillas son de la academia y cada correo queda registrado.

correo preparado · sale solo a los 20 minutos · plantillas propias · registro de cada envío

Hoy en el centro: las faltas del día con el correo a cada familia
Captura de la app real, con una academia de ejemplo.
cómo funciona

Un aviso a tiempo, sin escribirlo cada vez.

  1. El profesor marca la falta

    En la lista de la clase. No escribe nada más.

  2. El correo queda preparado

    Para cada tutor que recibe avisos. Si la familia no tiene correo, Gestademy indica que hay que llamar.

  3. Coordinación decide

    «Enviar a la familia», cambiar el texto o «No enviar». Si nadie lo toca, sale solo a los 20 minutos.

  4. La respuesta llega a Gestademy

    Si la familia contesta al correo, la respuesta aparece en «Hoy» y en el perfil del alumno.

quién ve qué

Cada persona, lo suyo.

CoordinaciónRevisa los avisos del día, edita las plantillas y escribe a la familia cuando decide comunicar una señal.
RecepciónVe qué se ha enviado a cada familia y lo que ha contestado, sin preguntar a nadie.
DirecciónEdita las plantillas de correo de la academia y ve los envíos.
FamiliasReciben el aviso por correo y pueden responder; ven el resto en el portal.

Datos de menores. Las señales de conducta no llegan a la familia: solo si coordinación decide escribirle. La página «Correos» lista lo enviado y lo programado, y se puede cancelar un envío.

preguntas

Lo que suelen preguntarnos.

Actualizado el 25 de octubre de 2026

¿Qué avisos se envían por correo?

Invitaciones, ausencias, cambios de profesor, cancelaciones y festivos, entre otros. Dirección y coordinación pueden editar el asunto y el texto de 11 plantillas.

¿Se puede revisar un aviso antes de que salga?

Sí. Coordinación tiene 20 minutos para enviarlo, cambiarlo o no enviarlo. Si no hace nada, sale solo.

¿Hay que usar grupos de WhatsApp?

No. Cada familia recibe solo lo de sus hijos, por correo y en el portal, y queda registrado qué se envió y cuándo.

¿Ven las familias las señales de conducta?

No. Las señales son para el equipo. Si coordinación quiere comunicar algo, escribe ella el mensaje a la familia.

Que la familia no tenga que llamar.

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